10月8日，《福布斯》发布了“2024年全球最佳雇主榜单”，京东连续八年上榜，也是全球零售行业唯一上榜的中国企业。
京东始终将员工视作最宝贵的财富和事业发展的基石，也始终坚持员工发展先于商业成功，为员工提供有竞争力的薪酬、完善的福利保障和广阔的成长空间，力所能及地给予员工关怀。
截至2024年二季度末，京东过去一年在人力资源总支出达到了1092亿元，继续保持增长。9月13日，京东宣布再次启动加薪，自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其它部门也将随后陆续启动加薪计划。这是过去三年来，京东连续第六次提升员工的薪酬水平。
同时，京东再次大幅上调校招生薪酬，并在今年8月启动京东2025校园招聘，开放1.8万个岗位，包含1.2万个2025届应届生岗位和6000多个实习生岗位，也是史上最大规模校园招聘。
京东始终重视年轻人才培养和梯队建设，对年轻人大胆提拔，给予年轻人才更多平台、土壤和资源，通过培养更多优秀的供应链专家、产品技术专家、优秀企业管理者，不仅为企业长期发展奠定根基，也为社会塑造了更多优秀人才。
为了支持员工的培养与发展，占地11万平方米、可容纳2000多人的京东集团全球培训基地在二季度正式启用。
京东为快递小哥、客服等一线员工在内的所有员工提供“五险一金”。近年来，京东物流的快递员、分拣员、司机、防损员等多种一线岗位中，已经有1000多名达到法定退休年龄退休的一线员工领到了养老金。京东还为所有员工设立百亿“住房保障基金”，为其提供购房无息贷款。专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急的“员工救助基金”，目前已累计投入超1.1亿元。截至今年“519老员工日”，在京东任职五年以上的员工已超过7万人。
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