如何评价应届生在面试中说的「虽然我没有经验，但是我非常愿意学习」这句话？
一位从事招聘多年的HR表示：很害怕应届生这么说。
这年头，应届生都需要经验丰富了？这不是HR在为难应聘者吗？
其实不然，HR 对应届生“有无相关经验”的提问，是有自己的道理的。
一是不排除有些同学有非常清晰的职业目标和规划，因此确实做过很多和应聘岗位高度相关的实习，如果能通过一个问题把这类同学快速筛选出来，何乐而不为？
另外就是即使没有特别相关的经验，HR 也想就这个问题判断一下同学们的应变能力，希望看到一些有技巧或者幽默的回答。
“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”虽然对多数面试者来说，带着小心翼翼的讨好，也有些破釜沉舟的坚持；
但是这句话确实空洞的，没有实际意义也突显出了青涩稚嫩。不少HR对此摇头皱眉，甚至因此决定淘汰候选人。
我们之前就这个话题征集留言，也收到了很多相同的看法。
但与此同时，HR朋友们同样也要注意一个关键问题：
招聘，不是为公司招到“十项全能”的优秀人才，而是选择那些平凡的普通人。
“经验”真的重要吗？
随便打开一个招聘网站，无论职务大小、薪资多少，经验一栏很少写着“不限”。
经验真的是一道门槛，或者说是一项优势吗？也不一定。
1）在培养人才方面，不同公司的想法是不一样的。
有些公司就喜欢底子合格，但是一张白纸的应届生。
华为的“狼性文化”，阿里的江湖梦想——“六脉神剑”，这些公司自己的文化基因也是这些公司的独特属性。
而对于这类公司，你有过多的相关经验甚至还是一个扣分项，因为你的经验未见得符合他们企业的价值观。
华为每年都会从全世界的高校中招聘大批应届生。手笔之大，前有200w年薪的“天才少年”，后有任正非在最新演讲中提到，“明年的应届生招聘人数至少扩大到8000人”。
我也听HR朋友谈到过，能力和经验都很优秀的人，因为行事作风和公司不和，没有为公司创造多大的价值不说，还令整个团队人心涣散，核心人员接连出走，更让他苦不堪言。
2）除此之外，怎样回答定成败。
为什么“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”令HR摇头，令很多人求职遭拒？
Talk is cheap. 你的话语不值钱。
如果一个信号不需要任何成本，那么这个信号就没有意义。对HR说“我愿意学习”，也有异曲同工之妙。
但是，说这句话也并非必死无疑，有人就给出了满分答案。
我曾经面试过一位W同学，同样是没有经验，他是这样回答我的：
“虽然我没有经验，但我对这个岗位的知识进行了大量的学习，并详细了解了公司的业务，针对我的应聘岗位，我做了一份简单的面试作品，请您过目。”
我没有理由不接受他，除非是招聘主管以上的职位。
在征集的留言中，也有HR给出了最佳建议。
所以，“我没有经验”不是什么问题，问题出在后半句，你不应该没经验，还不做任何准备，只说一句“我愿意”。
HR要做出正确的判断
当HR朋友们听到“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”，就可以直接下判断了吗？
不是！作为公司人力资源的守护者，人力资源质量的把关人，决不能存在偏见，根据几句话或者几个行为对应聘者“判死刑”。
应聘者的每一句话背后都有动机，都是心灵对心灵的博弈，深挖背后的动机可以帮助HR对求职者做出正确的判断；盲目pass，可能错失正确的人选。
1）“愿意学习”是在表达一种应聘姿态
首先，他们很明白自己的缺点——没有光鲜的履历，也明白HR对此心知肚明。直接抛出“我没有经验”这个点，是一种示弱。
其次，后一句话是重点，“但是我非常愿意学习”。
愿意学习表达了面试者的低姿态。这是什么意思呢？
我们知道工作是需要付工资的，而学习则是要交学费的。
“我非常愿意学习”的潜台词其实就是：我愿意做一个学徒工，我可以接受工资少点，就当做交学费了，但我需要这份工作。
因为没有任何议价能力，“愿意学习”已经是他们能拿出来的最后的本钱。所以他们才会说着相似的话，尽量放低姿态，希望为平凡的自己求得一个谷底起步的机会。
2）愿意学习，有无穷的能量
大多数人以为「虽然我没有经验，但是我非常愿意学习」是求职者在以“愿意学习”作为应聘筹码，是想白嫖，但其实不然。
美团王兴对“我可以学”这句话特别推崇，很欣赏这样说的人。
对于应聘者来说，愿意学习除了表现出积极的态度，还有一种面对任何困难无所畏惧的自信。
面对未知，在几乎完全没有经验、没有体验的时候，学习能力可以让我们超越自己原有的边界和舒适区，在“无人区”取得立足之地。
所以HR们听到这句话真的不必急着摇头，摒弃偏见，合理分析背后的动机才是正解。
选择能力匹配岗位的普通人
而非“优秀”人才
作为一个招聘者，主要的任务是什么？
很多人，甚至做了很多年HR的人可能都会说：为公司招到优秀的人才呗！
其实不然。
准确的说法应该是：为需要的岗位，招到合适的普通人。
之所以强调“普通人”而非“优秀人才”，是想告诉大家，“优秀”和“合适”，很多时候并不是等价的；
大多数时候，我们并不是在甄选人才，而是在无数普通人之中，选择最合适的那个。
假如一个应届生，他是高考状元，北大毕业，科科成绩全系第一，年年特等奖学金，本科发表无数论文，领导执行项目若干。
他不用标榜什么愿意学习，简历自然全是干货。
他开价5w，你预算5k。
你不能不说这是个优秀人才，但显然并不符合你的招聘要求。这个人应该在第一时间就排除到你的候选列表之外。
做HR的朋友要意识到，纵然不完美，也不要忽视了招聘的关键——
所谓招聘，不是为公司招到“十项全能”的优秀人才，而是招到能力和公司岗位匹配的普通人。
而且，有时候「愿意学习」比「经验丰富」能创造出的更大的惊喜
